Fondo
Una empresa de logística de tamaño mediano opera una flota de 50 camiones en áreas urbanas y rurales, entregando productos que van desde productos electrónicos de consumo hasta baterías industriales. La empresa se enfrentó a desafíos significativos en el seguimiento tanto de sus vehículos como de los artículos individuales dentro de ellos. Los conductores a menudo pasaban demasiado tiempo registrando manualmente el inventario en cada parada, y las discrepancias entre la carga informada y la real eran comunes, lo que generaba demoras e insatisfacción del cliente. Necesitaban una solución para proporcionar seguimiento de vehículos en tiempo real y monitoreo automatizado del inventario para agilizar las operaciones y mejorar la precisión.
Desafío
- Seguimiento de vehículos: La empresa necesitaba datos de ubicación precisos y en tiempo real de sus camiones para optimizar las rutas y garantizar entregas oportunas.
- Gestión de inventario: La empresa necesitaba rastrear artículos individuales (como paquetes de baterías en un camión de reemplazo de baterías o cajas en un camión de logística) sin depender de controles manuales, que consumían mucho tiempo y eran propensos a errores.
- Eficiencia operativa: Reducir el tiempo de inactividad y mejorar la precisión de los informes de entrega fueron fundamentales para mantener la confianza de la empresa y minimizar los costos operativos.
Solución
La empresa se asoció con nosotros para implementar una combinación de rastreadores Cat-1 y balizas Bluetooth en toda su flota. La solución incluyó:
Rastreadores Lansitec Cat-1:
- Rastreador de macros Cat-1: Instalado en camiones más grandes que transportan productos industriales, este rastreador utiliza GNSS para posicionamiento en exteriores y conectividad Cat-1 (4G LTE) para informar la ubicación del vehículo a un servidor en la nube en tiempo real.
- Rastreador de insignias Cat-1: Implementado en conductores o vehículos más pequeños, este rastreador liviano combina GNSS con capacidades Bluetooth para monitorear tanto la posición del vehículo como los elementos etiquetados cercanos.
- Rastreador de contenedores Cat-1: Utilizado en camiones con carga mixta, este rastreador proporciona un seguimiento sólido del vehículo y se integra perfectamente con etiquetas Bluetooth para una visibilidad a nivel de artículo.
Balizas y etiquetas Bluetooth de Lansitec:
- Etiqueta del dispositivo Bluetooth portátil i3+: Adherida a cajas o pallets individuales, esta etiqueta compacta transmite su presencia a través de Bluetooth 5.0, lo que permite a los rastreadores detectar y registrar artículos automáticamente.
- Etiqueta adhesiva de seguimiento por Bluetooth (B002): Aplicadas a artículos más pequeños, como paquetes de baterías, estas pegatinas delgadas y flexibles brindan una forma rentable de rastrear activos dentro del camión.
- Mini baliza rastreadora inteligente con Bluetooth (B004): Utilizada para artículos de alto valor o que se mueven con frecuencia, esta baliza ofrece una batería de larga duración (hasta 765 días) y una transmisión de señal confiable.
Los rastreadores Cat-1 se instalaron en cada camión, mientras que las balizas y etiquetas Bluetooth se colocaron en la carga. Los rastreadores aprovecharon sus receptores Bluetooth integrados para detectar señales de las balizas y etiquetas dentro del vehículo, agregando estos datos y transmitiéndolos al sistema de gestión basado en la nube de la empresa a través de la red Cat-1.
Implementación
- Fase 1: Prueba piloto (3 camiones, 1 mes): The company equipped three trucks with Cat-1 Macro Trackers and tagged 50 items per truck with a mix of i3+ Portable Bluetooth Labels y B002 Sticker Labels. The pilot focused on a battery replacement route and a logistics delivery circuit.
- Fase 2: Despliegue completo (50 camiones, 3 meses): Following a successful pilot, the company rolled out the solution across their entire fleet, adding Cat-1 Badge y Container Trackers where needed and scaling up to tag over 2,000 items with Balizas Bluetooth.
- Integración: El sistema se integró con el software de logística existente de la empresa, proporcionando un tablero que mostraba las ubicaciones de los vehículos y el estado del inventario en tiempo real.
Resultados
Seguimiento de vehículos mejorado:
Los rastreadores Cat-1 proporcionaron actualizaciones de ubicación continuas con una precisión de 2,5 metros en exteriores, reduciendo las desviaciones de ruta en 15% y ahorrando un promedio de 12 minutos en los tiempos de entrega por ruta.
Gestión automatizada de inventario:
Las balizas Bluetooth permitieron que los rastreadores detectaran e informaran automáticamente los artículos etiquetados, lo que eliminó las comprobaciones manuales de inventario. Esto redujo el tiempo de carga y descarga en 20 minutos por parada y redujo las discrepancias de inventario en un 90%.
Ganancias en eficiencia operativa:
La visibilidad en tiempo real de las posiciones de los camiones y del estado de la carga permitió a la empresa reasignar rutas de forma dinámica, mejorando la utilización de la flota en 18%.
La compañía reportó una reducción de 25% en costos operativos debido a menos errores, menos tiempo de inactividad y uso optimizado de combustible.
Satisfacción del cliente:
La precisión de la entrega mejoró de 92% a 99%, y los clientes apreciaron la posibilidad de recibir actualizaciones en tiempo real sobre sus envíos, lo que generó un aumento de 10% en negocios repetidos.
Métricas clave
- Éxito de la fase piloto: Se detectaron y reportaron con precisión 98% de elementos etiquetados durante el piloto.
- Duración de la batería: Los rastreadores Cat-1 funcionaron de manera confiable durante más de 6 meses sin recarga, mientras que las balizas Bluetooth tuvieron un promedio de vida útil de la batería de 12 a 18 meses, lo que minimizó el mantenimiento.
- Cobertura: La red Cat-1 garantizó la conectividad incluso en zonas rurales, con una tasa de actividad del 99,5%.
Comentario
Los conductores señalaron que el sistema era fácil de usar y no requería pasos adicionales a sus rutinas normales. El gerente de operaciones destacó la interfaz intuitiva del tablero, que permitía respuestas rápidas en caso de demoras o artículos faltantes. Una sugerencia fue agregar una función de alerta para cuando los artículos etiquetados se salen de rango inesperadamente, una función que la empresa planea explorar con nosotros en el futuro.
Conclusión
Al implementar los rastreadores de contenedores, insignias y macro de categoría 1 de Lansitec junto con sus balizas Bluetooth i3+, B002 y B004, las soluciones de la empresa transformaron sus operaciones logísticas. La combinación del rastreo de vehículos en tiempo real y el monitoreo automatizado a nivel de artículo abordó sus desafíos principales y generó mejoras mensurables en eficiencia, precisión y satisfacción del cliente. Este estudio de caso demuestra el poder de integrar la conectividad de categoría 1 con la tecnología Bluetooth para crear una solución escalable y confiable para las necesidades logísticas modernas.
Planes futuros
The company intends to expand the system to include sensores de temperatura y humedad on select trucks, leveraging Lansitec’s broader IoT ecosystem to monitor sensitive cargo. They are also considering a trial of Lansitec’s NB-IoT trackers for areas with weaker 4G coverage.
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