Sistema de respuesta a emergencias de hoteles

utilizando soluciones Lansitec NB-IoT/LTE-M y LoRaWAN

Desafío/Escenario de caso de uso

Un hotel con varias habitaciones y pisos tiene como objetivo proporcionar a su personal de limpieza y a sus empleados un sistema de alerta de emergencia eficiente. Los empleados del hotel, especialmente los de limpieza, suelen trabajar solos en las habitaciones. Necesitan una forma rápida de pedir ayuda en caso de emergencias como amenazas a la seguridad, emergencias médicas, derrames peligrosos o accidentes. Los métodos tradicionales, como los intercomunicadores o las llamadas telefónicas, son lentos e incómodos. Estos sistemas de alerta manuales no son portátiles y retrasan los tiempos de respuesta. Por ello, el personal del hotel necesitaba una solución más rápida y eficaz.

Descripción general de la solución propuesta

El sistema de seguimiento NB-IoT/LTE-M y LoRaWAN de Lansitec se implementó en las instalaciones del hotel. El sistema utiliza dispositivos portátiles rastreadores de insignias para empleados y Balizas Bluetooth En cada habitación. Los empleados pueden presionar un botón de pánico en la credencial para enviar alertas de emergencia. El sistema identifica instantáneamente la ubicación de la habitación y notifica al equipo de administración.

Componente del sistema

Rastreadores de insignias

Dispositivos portátiles que llevan los empleados.
Equipado con un botón de pánico para activar alertas de emergencia.

Balizas Bluetooth

Se instala en todas las habitaciones de hotel para proporcionar un seguimiento preciso de la ubicación en interiores. Publica identificadores únicos periódicamente, lo que permite una identificación precisa de la habitación.

Puertas de enlace Bluetooth

Puertas de entrada interiores:
Instalado en cada piso para recopilar datos de balizas y rastreadores cercanos.
Pasarelas solares para exteriores:
Proporciona una cobertura extendida en áreas al aire libre, como estacionamientos o patios de hoteles.

Red NB-IoT/LTE-M

Facilita la transmisión sin problemas de datos de baliza al servidor en la nube.

Sistema de monitoreo basado en la nube

Recibe, procesa y muestra alertas en tiempo real y datos de ubicación a través de un servidor MQTT o HTTP.
Integrado con una aplicación móvil o interfaz web para la gestión y coordinación de la respuesta.

Cómo funciona la solución

1. Configuración:
Las balizas Bluetooth están instaladas estratégicamente en cada habitación de hotel.
Cada empleado recibe un rastreador de credenciales con un botón de pánico.

2. Operación:
Un empleado presiona el botón de pánico en su rastreador de insignias durante una emergencia.
El rastreador envía una señal a la puerta de enlace Bluetooth más cercana, que identifica la baliza de la habitación a través de RSSI (indicador de intensidad de señal recibida).
La puerta de enlace transmite los datos de ubicación de la baliza y la alerta de emergencia al servidor en la nube a través de la red NB-IoT/LTE-M o LoRaWAN.

3. Respuesta:
El servidor en la nube procesa la alerta y notifica al equipo de gestión a través de una aplicación móvil o un panel de control.
El sistema muestra la ubicación exacta de la alerta activada, incluido el número de habitación.
La dirección del hotel envía asistencia al lugar identificado sin demora.

Beneficios de la solución

Alertas en tiempo real: Las alertas se transmiten instantáneamente a la gerencia para una acción rápida.
Seguimiento de ubicación precisa: La baliza de cada habitación identifica con precisión las ubicaciones durante las emergencias.
Sencillo y fácil de usar: Los empleados sólo necesitan presionar un botón para activar una alarma.
Comunicación confiable: La red NB-IoT/LTE-M funciona incluso en áreas con poca señal.
Eficiencia energética: Los dispositivos con baterías de larga duración y puertas de enlace alimentadas por energía solar consumen una energía mínima.

Resultados esperados

Respuesta de emergencia más rápida: Las alertas inmediatas reducen significativamente los tiempos de respuesta.
Mayor seguridad del personal: Los empleados se sienten más seguros sabiendo que pueden pedir ayuda rápidamente.
Mejor eficiencia operativa: La dirección puede actuar con rapidez, mejorando los procesos de seguridad del hotel.
Mejora la moral de los empleados: Los empleados confían en el sistema, lo que aumenta su satisfacción laboral.

Impacto del caso de uso / Resultados y consecuencias

Después de implementar La solución de LansitecEl hotel logró un tiempo de respuesta 40% más rápido. Las emergencias del personal se resolvieron con mayor eficiencia y la seguridad de los empleados mejoró significativamente.

Aspectos destacados de la implementación

Configuración: Se instalaron balizas en todas las habitaciones y el personal recibió rastreadores de credenciales.
Pruebas: Se probó el sistema en cuanto a velocidad de respuesta y precisión de ubicación.
Integración: Las alertas se vincularon a una aplicación móvil para notificaciones en tiempo real.

La implementación de la solución NB-IoT/LTE-M y LoRaWNA de Lansitec mejora significativamente la preparación para emergencias y la seguridad de los empleados. En una implementación piloto, un hotel registró una reducción de 40% en los tiempos de respuesta a incidentes informados por el personal. La arquitectura escalable garantiza que el sistema pueda acomodar dispositivos adicionales o expandirse a áreas al aire libre.

Aprovechando De Lansitec Tecnología innovadora: los hoteles pueden mejorar la seguridad en el lugar de trabajo, mejorar la moral del personal y garantizar una rápida resolución de emergencias, lo que en última instancia conduce a mejores experiencias de los huéspedes y eficiencia operativa.