شركة لوجستية متوسطة الحجم، تدير أسطولاً من 50 شاحنة عبر المناطق الحضرية والريفية، وتسلم بضائع تتراوح من الإلكترونيات الاستهلاكية إلى البطاريات الصناعية. واجهت الشركة تحديات كبيرة في تتبع مركباتها والعناصر الفردية الموجودة داخلها. غالبًا ما كان السائقون يقضون وقتًا طويلاً في تسجيل المخزون يدويًا عند كل محطة، وكانت التناقضات بين الشحنات المبلغ عنها والفعلية شائعة، مما يؤدي إلى التأخير وعدم رضا العملاء. كانوا بحاجة إلى حل لتوفير تتبع المركبات في الوقت الفعلي ومراقبة المخزون الآلي لتبسيط العمليات وتحسين الدقة.
تحدي
- تتبع المركبات: احتاجت الشركة إلى بيانات موقع دقيقة في الوقت الفعلي لشاحناتها لتحسين المسارات وضمان التسليم في الوقت المناسب.
- إدارة المخزون: كانت الشركة بحاجة إلى تتبع العناصر الفردية - مثل مجموعات البطاريات في شاحنة استبدال البطاريات أو الصناديق في شاحنة لوجستية - دون الاعتماد على الفحوصات اليدوية، والتي كانت تستغرق وقتًا طويلاً وعرضة للخطأ.
- الكفاءة التشغيلية: كان تقليل وقت التوقف وتحسين دقة تقارير التسليم أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على ثقة الشركة وتقليل التكاليف التشغيلية.
حل
لقد تعاونت الشركة معنا لنشر مجموعة من أجهزة التتبع من الفئة 1 ومنارات البلوتوث في أسطولها. وتضمن الحل ما يلي:
- متتبع الماكرو Cat-1: يتم تثبيت هذا الجهاز على شاحنات أكبر تحمل بضائع صناعية، ويستخدم نظام GNSS لتحديد المواقع في الهواء الطلق والاتصال Cat-1 (4G LTE) للإبلاغ عن مواقع المركبات إلى خادم سحابي في الوقت الفعلي.
- متتبع شارة Cat-1: يتم نشر هذا الجهاز خفيف الوزن على السائقين أو المركبات الأصغر حجمًا، حيث يجمع بين قدرات GNSS وBluetooth لمراقبة كل من موضع المركبة والعناصر القريبة المحددة.
- متتبع حاويات Cat-1: يستخدم هذا الجهاز في الشاحنات التي تحمل حمولات مختلطة، ويوفر تتبعًا قويًا للمركبة ويتكامل بسلاسة مع علامات البلوتوث لتحقيق رؤية واضحة على مستوى العنصر.
- ملصق i3+ المحمول بتقنية البلوتوث: يتم ربط هذه العلامة المدمجة بصناديق أو منصات فردية، وتبث وجودها عبر تقنية Bluetooth 5.0، مما يسمح لأجهزة التتبع باكتشاف العناصر وتسجيلها تلقائيًا.
- ملصق تتبع البلوتوث (B002): تُطبق هذه الملصقات الرقيقة والمرنة على العناصر الأصغر حجمًا مثل مجموعات البطاريات، وتوفر طريقة فعالة من حيث التكلفة لتتبع الأصول داخل الشاحنة.
- منارة تعقب بلوتوث صغيرة ذكية (B004): يستخدم هذا الجهاز للعناصر ذات القيمة العالية أو التي يتم نقلها بشكل متكرر، ويوفر عمر بطارية طويل (حتى 765 يومًا) ونقل إشارة موثوقًا به.
تم تركيب أجهزة التتبع من الفئة 1 على كل شاحنة، في حين تم تثبيت إشارات البلوتوث والعلامات على الشحنة. استفادت أجهزة التتبع من أجهزة استقبال البلوتوث المدمجة بها للكشف عن الإشارات من الإشارات والعلامات داخل السيارة، وتجميع هذه البيانات ونقلها إلى نظام الإدارة السحابي الخاص بالشركة عبر شبكة الفئة 1.
تطبيق
- المرحلة 1: الاختبار التجريبي (3 شاحنات، شهر واحد): قامت الشركة بتجهيز ثلاث شاحنات بأجهزة تتبع ماكرو من الفئة 1، ووُضعت علامات على 50 عنصرًا في كل شاحنة باستخدام مزيج من ملصقات بلوتوث محمولة i3+ وملصقات B002. ركز المشروع التجريبي على مسار استبدال البطاريات ودائرة توصيل لوجستية.
- المرحلة الثانية: النشر الكامل (50 شاحنة، 3 أشهر): بعد نجاح التجربة، قامت الشركة بنشر الحل عبر أسطولها بالكامل، مع إضافة شارات Cat-1 وأجهزة تعقب الحاويات عند الحاجة وتوسيع نطاقها لوضع علامات على أكثر من 2000 عنصر باستخدام إشارات Bluetooth.
- اندماج: تم دمج النظام مع برنامج اللوجستيات الحالي للشركة، مما يوفر لوحة معلومات تعرض مواقع المركبات وحالة المخزون في الوقت الحقيقي.
نتائج
تحسين تتبع المركبات:
قدمت أجهزة تعقب Cat-1 تحديثات مستمرة للموقع بدقة 2.5 متر في الهواء الطلق، مما أدى إلى تقليل انحرافات الطريق بمقدار 15% وتوفير متوسط 12 دقيقة من أوقات التسليم لكل طريق.
إدارة المخزون الآلية:
مكنت إشارات البلوتوث أجهزة التتبع من اكتشاف العناصر المميزة والإبلاغ عنها تلقائيًا، مما أدى إلى التخلص من عمليات فحص المخزون اليدوية. وقد أدى هذا إلى تقليل وقت التحميل/التفريغ بمقدار 20 دقيقة لكل توقف وخفض التناقضات في المخزون.
مكاسب الكفاءة التشغيلية:
أتاحت الرؤية الفورية لمواقع الشاحنات وحالة الشحنات للشركة إعادة تعيين المسارات ديناميكيًا، مما حسّن استخدام الأسطول بمقدار 18%. وأفادت الشركة بانخفاض في تكاليف التشغيل بمقدار 25% بفضل انخفاض الأخطاء، وانخفاض فترات التوقف، وتحسين استهلاك الوقود.
رضا العملاء:
تحسنت دقة التسليم من 92% إلى 99%، وأعرب العملاء عن تقديرهم للقدرة على تلقي تحديثات في الوقت الفعلي حول شحناتهم، مما أدى إلى زيادة في تكرار الأعمال بنسبة 10%.
المقاييس الرئيسية
- نجاح المرحلة التجريبية: تم اكتشاف 98% من العناصر المميزة بدقة والإبلاغ عنها أثناء التجربة.
- عمر البطارية: عملت أجهزة تعقب Cat-1 بشكل موثوق لمدة تزيد عن 6 أشهر دون الحاجة إلى إعادة الشحن، بينما بلغ متوسط عمر بطارية أجهزة إرسال البلوتوث 12 إلى 18 شهرًا، مما أدى إلى تقليل الصيانة.
- التغطية: تضمن شبكة Cat-1 الاتصال حتى في المناطق الريفية، مع معدل تشغيل يصل إلى 99.5%.
تعليق
وأشار السائقون إلى أن النظام سهل الاستخدام، ولا يتطلب أي خطوات إضافية تتجاوز روتينهم المعتاد. وسلط مدير العمليات الضوء على واجهة لوحة القيادة البديهية، والتي تسمح بالاستجابة السريعة للتأخيرات أو العناصر المفقودة. وكان أحد الاقتراحات هو إضافة ميزة تنبيه عندما تتحرك العناصر المحددة خارج النطاق بشكل غير متوقع، وهي الميزة التي تخطط الشركة لاستكشافها معنا في المستقبل.
خاتمة
من خلال نشر أجهزة تتبع الماكرو والشارة والحاويات من الفئة 1 من شركة Lansitec، إلى جانب أجهزة البلوتوث i3+ وB002 وB004، أحدثت حلول الشركة نقلة نوعية في عملياتها اللوجستية. وقد ساهم الجمع بين تتبع المركبات في الوقت الفعلي والمراقبة الآلية لمستوى الأصناف في معالجة التحديات الرئيسية، محققًا تحسينات ملموسة في الكفاءة والدقة ورضا العملاء. وتُظهر دراسة الحالة هذه قوة دمج اتصال الفئة 1 مع تقنية البلوتوث في ابتكار حل قابل للتطوير وموثوق يلبي احتياجات الخدمات اللوجستية الحديثة.
الخطط المستقبلية
تعتزم الشركة توسيع النظام ليشمل أجهزة استشعار درجة الحرارة والرطوبة على شاحنات مختارة، مستفيدةً من منظومة إنترنت الأشياء الأوسع من Lansitec لمراقبة البضائع الحساسة. كما تدرس الشركة تجربة أجهزة تتبع إنترنت الأشياء ضيقة النطاق من Lansitec في المناطق ذات تغطية 4G الضعيفة.
Arabic 
English 
Chinese 
French 
German 
Spanish 
Japanese